Control estadístico de calidad y Seis Sigma/

Gutiérrez Pulido, Humberto

Control estadístico de calidad y Seis Sigma/ Humberto Gutiérrez Pulido - Primera edición - México ; McGraw-Hill, 2004 - xi, 635 páginas; Figuras, tablas, ejemplos ; tapa blanda : 14.5 x 20 centímetros ;

1. Conceptos básicos de calidad. -- 2. Capacidad de procesos I: estadística descriptiva. -- 3. Introducción a la probabilidad. -- 4. Elementos de inferencia estadística. -- 5. Capacidad de procesos ii: índices de capacidad y análisis de tolerancias. – 6. Herramientas para Seis Sigma. -- 7. Cartas de control para variables. -- 8. Cartas de control para atributos. -- 9. Cartas cusum y ewma: detección. -- 9. Oportuna de cambios pequeños. -- 10. Estado de un proceso: capacidad y estabilidad. -- 11. Calidad de mediciones (repetibilidad y reproductibilidad). -- 12. Muestreo de aceptación. – 13. Confiabilidad. -- 14. Análisis de modo y efecto de las fallas (amef). -- 15. Escuchar la voz del cliente (despliegue de la función de calidad, dfc). -- 16. proceso esbelto. -- 17. poka-yoke. -- 18. Seis Sigmas: metodología y estrategia. -- 19. Ejemplo de proyectos Seis Sigmas.

En esta obra se estudian los principales conceptos y métodos del control estadístico de calidad, el cual ha demostrado su utilidad en empresas de manufactura y de servicio de todo el mundo. Asimismo, se abordan los métodos y la estrategia de mejora conocida como Seis Sigma, que por más de una década han utilizado numerosas compañías líderes.

Dirigida a Estudiantes universitarios, estudiantes de posgrado, investigadores y personal técnico y directivo de empresas e instituciones.

970-10-4724-9

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA PROBABILIDADES SEIS SIGMA CONTROL ESTADÍSTICO

658. 562