FACTORES DETERMINANTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEÑO LABORAL. CASO: BANCO UNION AGENCIA CRUCE VILLA ADELA (Tesis de grado)
Material type:
TextLanguage: Spanish Original language: Spanish Publication details: El Alto-Bolivia: Carrera de Administración de Empresas, 2021Description: ii, 101 páginas ; ilustraciones, tablas, cuadros, gráficos 22 x 28 centímetros ; + un CD-ROM ; Empaste tamaño cartaSubject(s): DDC classification: - 21 011.15
| Item type | Home library | Collection | Shelving location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Tesis
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Biblioteca Especializada de Administración de Empresas | Trabajos de grado | Repositorio | T-028 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | BeaeT-028 |
Presentado originalmente como tesis del autor ; Licenciatura en Administración de Empresas ; UPEA-Universidad Pública de El Alto, 2021
Bibliografía en pagina 108
La presente investigación realizó el relevamiento de información con censo realizadas con ESCALA POR DIMENSIÓN LIKERT (Instrumento Psicométrico que mide las actitudes emociones de las personas), se realizó un censo a los 39 trabajadores y 10 dimensiones del clima organizacional de la Agencia Cruce Villa Adela del Banco Unión S.A. donde se obtuvo los resultados en porcentajes desfavorables del clima organizacional, por una parte tenemos los objetivos con un 64 % de estabilidad laboral, 74 % de disponibilidad de recursos, 75 % de comunicación, 76 % de control y equidad, 70 % de realización personal, 54 % de cooperación, 68 % de toma de decisiones, 59 % de motivación y un 64 % y liderazgo, estos porcentajes indican que existe un clima organizacional desfavorable dentro de la Agencia de Banco Unión S.A.
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