Fundamentos de Marketing / William J. Stanton

Traducido de la obra en inglés: "Marketing"

PARTE: 1. La naturaleza y el panorama del marketing. El campo del marketing. El ambiente dinámico. Los mercados globales y el marketing.-- 2. Identificación y selección de mercados. Mercados de consumo y comportamiento de compra. Segmentación, determinación de objetivos y posicionamiento en el mercado. Investigación de marketing e información de mercados.-- 3. Producto. Planeación y desarrollo de producto. Estrategias de mezcla de producto. Marcas, empaque y otras características. Marketing de servicios.-- 4. Precio. Determinación del precio. Estrategias de asignación.-- 5. Canales de Distribución. Ventas por mayoreo y distribución física.-- 6. Promoción. Comunicaciones integradas de marketing. Ventas personales y administración de ventas. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.-- 7. Administración del esfuerzo de marketing. Planeación estratégica de marketing. Implantación y evaluación del marketing. El marketing y la economía de la información. / Notas y Referencias / Glosario.

Este bestseller ha sido revisado y actualizado por sus autores para que cumpla con su principal objetivo: ser una herramienta que proporciones los fundamentos del marketing. Se ha organizado en torno a cuatro categorías: tecnología, internacionalización, el entorno físico y un comportamiento ético y social responsable; aunque no se limita a ellos, pues los autores están convencidos de que el marketing puede y debe ser aplicado a cada situación de intercambio.