1. Programación lineal I. formulación de problemas. Orígenes 2. Programación lineal II: Métodos de resolución. El método gráfico. 3. Programación lineal entera y Solver. El algoritmo de bifurcación y acotamiento 4. Programación multiobjetivo. Espacio de decisiones y espacio de objetivos 5. Gestión de colas. Descripción de un sistema de colas 6. Gestión y administración de proyectos (PERT/CPM). Bibliografía.

En este libro se trata el uso de modelos cuantitativos en la resolución de problemas de gestión y administración de sistemas complejos, con especial énfasis en la toma de decisiones. La ventaja de esta obra radica en que el nivel de complejidad matemática de sus ejemplos se mantiene al mínimo nivel posible, y se hace especial énfasis en el planteamiento de modelos y en explicar como algunas de las técnicas existentes pueden ayudar a solucionar problemas que aparecen en cualquier organización. Por ello, para su lectura no se necesita una formación matemática previa; incluso se puede decir que en todo el libro no se utilizan mas que las cuatro operaciones aritméticas básicas.