Calidad y mejora continua : Principios de calidad y Certificación ISO / Lourdes Münch
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TextLanguage: Spanish Original language: Spanish Publication details: México : Trillas, 2022Edition: 5a. edición, reimpresión 2025Description: 160 páginas ; Ilustraciones (en blanco y negro), figuras ; Tapa blanda ; 17 x 24 centímetros.-- (Biblioteca de Administración Münch ; impresoContent type: - texto
- no mediado
- volumen
- 978-607-17-4399-2
- 21 658.408
| Cover image | Item type | Home library | Collection | Shelving location | Call number | Copy number | Status | Barcode | |
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Libros
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Biblioteca Especializada de Administración de Empresas | Gestión de Calidad | Administrativa Gerencial | 658.408/M963c.5 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | 658.408/M963c.5 |
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| 658.408/M963c.5 Calidad y mejora continua : Principios de calidad y Certificación ISO / |
CAPÍTULO 1. La cultura de calidad.-
CAPÍTULO 2. Filosofía y metodología de calidad.-
CAPÍTULO 3. Herramientas de calidad.-
CAPÍTULO 4. Proceso de implantación.-
CAPÍTULO 5. Certificación ISO de calidad.-
En esta obra, la autora presenta una propuesta metodológica para implantar el proceso de calidad en las organizaciones latinoamericanas. Un aprendizaje integral se garantiza mediante los ejercicios, casos y guías de acción que incluye el libro impreso y que se complementan con los materiales y recursos didácticos en línea
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