Administración de los Servicios de Enfrmería / María de la Luz Balderas Pedrero

By:

Balderas Pedrero, María de la Luz [Autora]

Contributor(s):

Material type:

TextLanguage: Spanish Original language: Spanish Publication details: MEXICO : McGrawHill 2012Edition: Sexta ediciónDescription: 406 páginas ; ilustraciones (en blanco y negro), figuras, tablas ; 16 x 23 centímetros.-- (Metología de la Investigación) ; Impreso ; Tamaño medianoContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

ISBN:

978-607-15-0685-6

Subject(s):

DDC classification:

21 610.730

Partial contents:

Parte I. Teoría general de la administración.- Capítulo1. Antecedentes históricos.- Capítulo 2. El paradigma clásico.- Capítulo 3. Periodo neoclásico de la administración.- Capítulo 4. Enfoque contemporáneo de la administración.- Capítulo 5. Concepto básicos .- Capítulo 6. Funciones administrativas.-

Parte II. Administración de servicios.- Capítulo 7. Las empresas de servicios.- Capítulo 8. Administración integral de servicios.- Capítulo 9. Los servicios de enfermería.- Capítulo 10. El método para proporcionar servicios de enfermería.- Capítulo 11. Técnicas e instrumentos para proporcionar servicios de enfermería.- Capítulo 12. Visión estrategia de los servicios de enfermería.- Capítulo 13. Creación de una empresa de servicios de enfermería.- Capítulo 14. Proyecto para crear un negocio de servicio de enfermería.-

Summary: Aspectos novedosos de la sexta edición son: los procesos de la administración de servicios (marketing, operaciones y recursos humanos), las teorías de enfermería relacionadas con el método para diseñar, entregar y evaluar la atención directa, la cadena de utilidad y el uso de estrategias; como herramientas destacan los mapas, el desarrollo de visión, así como los modelos para crear una empresa de servicios y para la investigación de mercado.-

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Aspectos novedosos de la sexta edición son: los procesos de la administración de servicios (marketing, operaciones y recursos humanos), las teorías de enfermería relacionadas con el método para diseñar, entregar y evaluar la atención directa, la cadena de utilidad y el uso de estrategias; como herramientas destacan los mapas, el desarrollo de visión, así como los modelos para crear una empresa de servicios y para la investigación de mercado.-

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