TY  - BOOK
AU  - Kaplan, Robert S.
AU  - Norton, David P.
AU  - Joan M. Amat
TI  - El Cuadro de Mando Integral=The Balanced Scorecard
SN  - 978-84-9875-048-5
U1  - 658.401 21
PY  - 2009///
CY  - Madrid-España: 
PB  - Gestión 2000, 
KW  - GESTIÓN ESTRATÉGICA
KW  - ENFOQUE ESTRATÉGICO
KW  - ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
KW  - POSICIÓN ESTRATÉGICA
KW  - TÉCNICAS DE ANÁLISIS
KW  - EMPRESAS
N1  - Título original en inglés: "The balanced  Scorecard: Translating strategy into action"; CAPÍTULOS: 1. La medición y la gestión en la era de la información.-- 2. ¿Por qué necesitan un Cuadro de Mando Integral?.-- 3. La forma de medir la estrategia empresarial. La perspectiva financiera.-- 4. La perspectiva del cliente.-- 5. La perspectiva  del proceso interno.-- 6. La perspectiva de aprendizaje y crecimiento.-- 7. La vinculación de los indicadores del Cuadro de Mando Integral con su estrategia.-- 8. Estructura y estrategia.-- 9. La gestión de la estrategia del negocio. Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo.-- 10. Metas, asignaciones de recursos, iniciativas y presupuestos.-- 11. el feedback y el proceso de aprendizaje estratégico.-- 12. La implementación de un programa de gestión del Cuadro de Mando Integral.-- / APÉNDICE
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