TY - BOOK AU - Benassini Felix, Marcela AU - Adolfo Paris Galván Rodríguez TI - Introducción a la Investigación de mercados: Enfoque para América Latina / SN - 978-607-32-2802-2 U1 - 658.83 21 PY - 2014/// CY - México PB - Pearson Educación, KW - MERCADOTECNIA KW - PROCESO DE INVESTIGACIÓN KW - INFORMACIÓN COMERCIAL KW - PRUEBAS DE MERCADO KW - REDES INTERNACIONALES KW - TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN N1 - CAPÍTULOS: 1. Investigación de mercados.-- 2. Formulación del problema.-- 3. El diseño de la investigación. Investigación exploratoria.-- 4. Investigación cualitativa.-- 5. Investigación concluyente.-- 6. Como diseñar un cuestionario.-- 7. La investigación de motivaciones.-- 8. Muestreo.-- 9. Trabajo de campo, revisión, verificación y captura de datos.-- 10. Distribución de frecuencia, tabulación cruzada y pruebas de hipótesis.-- 11. La redacción del informe. N2 - La investigación de mercados cumple una fascinante función dentro de las estrategias de marketing de organizaciones privadas e instituciones públicas, ya que su aplicación incide en la identificación de problemas y oportunidades, así como la evaluación y desarrollo de alternativas para satisfacer las necesidades de los clientes. Esta obra ha sido desarrollada para que los estudiantes asimilen y apliquen una metodología precisa en la búsqueda de información secundaria externa, desde luego, en la comprensión de los principios básicos de la estadística ER -