Cómo aumentar el prestigio Marketing de la Funcion Recursos Humanos /
Clutterbuck David, Desmond Dearlove.
- Primera Ediciòn
- España : Ediciones Cestion, 2000.
- 192 pàginas; Figuras, tablas, ilustraciones; tapa blanda : 15.5 x 22 centimetros.
Primera parte: El desafío de marketing. -- Capitulo i. ¿Por qué hay que hacer un marketing de los recursos humanos? -- Capítulo 2. ¿Qué es lo que quieren nuestros clientes? -- SEGUNDA PARTE: Transformando la realidad. -- Capítulo 3. Mejorar los servicios que proporcionamos. -- Capítulo 4. Profesionalizar el departamento de recursos humanos. -- Capítulo 5. Como conseguir una reputación de calidad. -- Tercera parte: Cambiar las percepciones. -- Capítulo 6. Construir relaciones. -- Capítulo 7. Desarrollar una marca recursos humanos. -- Capítulo 8. Comunicar el mensaje. -- Cuarta parte: Hacer que suceda. -- Capítulo 9. ¿Cuánto costara? -- Capítulo 10. La forma de empezar. / Apéndices / Referencias bibliográficas.
Los departamentos de recursos humanos saben que proporcionan un servicio a sus clientes internos. Entonces, ¿Porque, con frecuencia, no tienen suficiente influencia y credibilidad? En gran manera los autores sugieren en este estimulante manual; porque descuidaban sus habilidades básicas de marketing. los directivos de recursos humanos pueden transformar rápidamente el modo en que se les percibe y considera, si segmentan a sus "clientes base", desarrollan las "las cuentas clave, solicitan y responden al "feedback", crean una marca de RH y comunican constantemente los mensajes clave.
Pùblico en General
Español
84.8088-068-6
MARKETING CAPACITACIÓN DEL PERSONAL RECURSOS HUMANOS