Peter, Paul J. Prof.

Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing / J. Paul Peter - Séptima edición, - México : McGraw-Hill, 2006 - 578 páginas ; ilustraciones (en blanco y negro), cuadros, figuras ; 21 x 27 centímetros ; Rústico ; Tamaño Carta.

Sección 1. Perspectiva del comportamiento del consumidor
1 Introducción al comportamiento del consumidor y estrategias de marketing
2 Marco de referencia para el análisis del consumidor
Sección 2. Afectos y cognición y estrategia de marketing
3 Introducción a los afectos y cognición
4 Conocimiento del producto e involucramiento del consumidor con el producto
5 Atención y comprensión
6 Actitudes e intenciones
7 Toma de decisiones del consumidor
Sección 3. Comportamiento y estrategia de marketing
8 Introducción al comportamiento
9 Procesos de acondicionamiento y aprendizaje
10 Influencia en el comportamiento del consumidor
Sección 4. Ambiente y estrategia de marketing
11 Introducción al ambiente
12 Influencias culturales y transculturales
13 Subcultura y clase social
14 Grupos de referencia y familia
Sección 5. Análisis del consumidor y estrategia de marketing
15 Segmentación del mercado y posicionamiento de productos
16 Comportamiento del consumidor y estrategia de producto
17 Comportamiento del consumidor y estrategia de promoción
18 Comportamiento del consumidor y estrategia de precios
19 Comportamiento del consumidor, comercio electrónico y estrategia de canales

El objetivo de la obra es brindar a los estudiantes los conocimientos y habilidades necesarios para realizar análisis útiles de los consumidores como parte del desarrollo de estrategias de marketing efectivas, nos alienta que la obra logre su objetivo. Al presentar la combinación perfecta de conocimientos y habilidades necesarios para entender los mercados, Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing es un recurso invaluable. En el texto se hace énfasis en el modelo de la rueda del análisis del consumidor es una herramienta poderosa y de utilidad comprobada, que no solo ayuda a entender la esencia del comportamiento del consumidor, sino que también ha sido de utilidad para innumerables estudiantes.

Directivos, consultores, profesores y estudiantes interesados en administración y marketing.

970-10-5632-9


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