Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing /
J. Paul Peter
- Séptima edición,
- México : McGraw-Hill, 2006
- 578 páginas ; ilustraciones (en blanco y negro), cuadros, figuras ; 21 x 27 centímetros ; Rústico ; Tamaño Carta.
Sección 1. Perspectiva del comportamiento del consumidor 1 Introducción al comportamiento del consumidor y estrategias de marketing 2 Marco de referencia para el análisis del consumidor Sección 2. Afectos y cognición y estrategia de marketing 3 Introducción a los afectos y cognición 4 Conocimiento del producto e involucramiento del consumidor con el producto 5 Atención y comprensión 6 Actitudes e intenciones 7 Toma de decisiones del consumidor Sección 3. Comportamiento y estrategia de marketing 8 Introducción al comportamiento 9 Procesos de acondicionamiento y aprendizaje 10 Influencia en el comportamiento del consumidor Sección 4. Ambiente y estrategia de marketing 11 Introducción al ambiente 12 Influencias culturales y transculturales 13 Subcultura y clase social 14 Grupos de referencia y familia Sección 5. Análisis del consumidor y estrategia de marketing 15 Segmentación del mercado y posicionamiento de productos 16 Comportamiento del consumidor y estrategia de producto 17 Comportamiento del consumidor y estrategia de promoción 18 Comportamiento del consumidor y estrategia de precios 19 Comportamiento del consumidor, comercio electrónico y estrategia de canales
El objetivo de la obra es brindar a los estudiantes los conocimientos y habilidades necesarios para realizar análisis útiles de los consumidores como parte del desarrollo de estrategias de marketing efectivas, nos alienta que la obra logre su objetivo. Al presentar la combinación perfecta de conocimientos y habilidades necesarios para entender los mercados, Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing es un recurso invaluable. En el texto se hace énfasis en el modelo de la rueda del análisis del consumidor es una herramienta poderosa y de utilidad comprobada, que no solo ayuda a entender la esencia del comportamiento del consumidor, sino que también ha sido de utilidad para innumerables estudiantes.
Directivos, consultores, profesores y estudiantes interesados en administración y marketing.
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