TY  - BOOK
AU  - Kotler, Philip
AU  - García de Madariaga Miranda, Jesús ; Flores Zamora, Javier ; Bowen, john T. ; Makes, James C.
TI  - Marketing turístico
SN  - 978-84-8322-740-4
U1  - 658.8 21
PY  - 2011///
CY  - Madrid, España
PB  - Pearson Educación, 
KW  - ESTRATEGIA DE MARKETING
KW  - CAPITAL CLIENTE
KW  - PRODUCTO
KW  - DIRECCIÓN COMERCIAL
KW  - ENFOQUE DE VENTAS
KW  - SECTOR TURÍSTICO
N1  - Traducido de la obra en inglés: "Marketing for Hospitality and  Tourism"; PARTE I: comprensión del proceso de marketing turístico. 1. Introducción: marketing turístico. 2. Características de los servicios de marketing turístico. 3. El papel del marketing en la planificación estratégica.-- PARTE II : Identificación  de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing. 4. El entorno de marketing. 5. Sistemas de información de marketing e investigación de mercado. 6. Mercado de consumo y análisis del comportamiento del consumidor. 7. Mercados organizacionales, selección de mercados objetivo y posicionamiento.-- PARTE III: 9. Diseño y gestión de productos para turismo. 10. Marketing interno. 11. fijación del precio de los productos:
N2  - El libro de marketing para turismo más utilizado en el mundo en una edición a cuatro colores exhaustiva, innovadora, práctica, actualizada y adaptada al mundo real. Características destacadas: experiencia y reputación del autor, que hace de este libro la fuente de conocimiento definitiva en marketing para turismo, enfoque integrador, que explica el cómo y le porqué de cada rol de marketing y demuestra que todos los miembros del equipo están involucrados, perspectiva internacional, conforme a la naturaleza del sector, pero prestando especial atención al contexto español e hispanoamericano,  cobertura de temas clave de actualidad como el marketing interno, el marketing de destinos y las relaciones públicas,  nuevo capítulo sobre el marketing on line, que abarca temas como las redes sociales o las bases de datos
ER  -