TY  - BOOK
AU  - Smith,Mari
AU  - Keller,Kevin Lane
TI  - El Marketing Relacional: conseguir el éxito de un negocio empleando las redes sociales 
SN  - 978-84-415-3134-5
U1  - 658.8 21
PY  - 2011///
CY  - España
PB  - Grupo Anaya, 
KW  - ESTRATEGIAS DE MARKETING
KW  - ECONÓMIA Y EMPRESA
KW  - ADMINISTRACIÓN
KW  - DIRECCIÓN
KW  - PLANIFICACIÓN CORPORATIVA
N2  - La experta en marketing social, Mari Smith, detalla en nueve pasos cómo construir una red social fiel y significativa, formada por relaciones de calidad con la que obtener ventaja, publicidad, ventas y mucho más. Ayuda a comprender las nuevas habilidades necesarias para tener éxito en la Web Social, así como para mejorar nuestro liderazgo y capacidad de relacionarnos mediante la inteligencia emocional y social. Si desea enfocar su empresa hacia el uso del marketing social o si desea ver una mejora en su negocio en el mercado online, éste es su libro
ER  -