TY - BOOK AU - Lazzati, Santiago TI - Management del cambio y del desempeño SN - 950-537-528-X U1 - 352.6 21 PY - 2000/// CY - Buenos Aires PB - Granica, KW - GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO KW - ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL KW - GESTIÓN DE EMPRESA KW - LIDERAZGO GERENCIAL KW - TECNICAS DE DIRECCIÓN KW - EJECUTIVOS Y DIRECTIVOS N1 - CAPÍTULOS: 1. Modelo de análisis y cambio organizacional.-- 2. La anatomía, análisis de los elementos de la organización.-- 3. El Chequeo de la salud. Evaluación del funcionamiento de la organización.-- 4. La terapia. Modelo de intervenciones para el cambio organizacional.-- 5. Introducción al management del desempeño.-- 6. Concepto básicos de la administración por objetivos (APO).-- 7. Enfoque integral del desempeño.-- 8. Atención al cliente y al proceso operativo.-- 9. Importancia del liderazgo y del comportamiento.-- 10. Administración de los recursos humanos.-- 11. Panorama del sistema de información.-- 12. Planeamiento y control en cada posición de la organización. / BIBLIOGRAFÍA N2 - Este nuevo libro vuelve sobre un tema, el de los roles gerenciales. distingue los roles de arquitecto, líder y administrador. Ademas del de operador, que es una actividad no gerencial que ejerce un gerente. ER -