TY  - BOOK
ED  - 
TI  - Cómo organizar con éxito los servicios sociales
SN  - 956-7083-76-2
U1  - 362.042 5 21
PY  - 1997///
CY  - Chile
PB  - FONDO DE CULTURA ECONÓMICA
KW  - Ciencias de la Educación
KW  - INEFICIENTES
KW  - EDUCACIÓN
KW  - DINÁMICA
KW  - POLÍTICA
KW  - SERVICIO SOCIAL
KW  - ORGANIZACIÓN
N1  - CAPÍTULO 1 El "negocio" de los servicios sociales CAPÍTULO 2 Demasiado importantes para fracasar, pero demasiado ineficientes para ser exitosos CAPÍTULO 3 Enfoques sobre la organización de los servicios de salud y educación CAPÍTULO 4 Educación: la dinámica de los monopolios públicos CAPÍTULO 5 Servicios de salud: perfil de cuatro subregiones CAPÍTULO 6 La organización de servicios sociales eficientes: implicaciones de política; Dirigido a lectores interesados:  jóvenes, profesionales, investigadores, estudiantes, docentes
N2  - En educación y salud, América Latina está perdiendo terreno. Este retraso no se puede explicar por la falta de compromiso político o de recursos presupuestarios. Cómo organizar con éxito los servicios sociales documenta esta realidad y argumenta que el problema central se encuentra en la forma como está organizada la provisión de los servicios, la cual genera incentivos inadecuados que causan y perpetúan la ineficiencia. Las estructuras centralizadas han limitado la autonomía de las escuelas y los hospitales en los que se prestan los servicios, restringiendo la capacidad de los proveedores para ser creativos y obstaculizando la posibilidad de los usuarios para expresar sus necesidades y preferencias. El libro propone dar más autonomía a los proveedores, pero permitiendo que sean los usuarios, y no los burócratas, los que impongan disciplina. Para ello es necesario otorgarle a los ciudadanos más voz, más libertad de elección y más información sobre la calidad de los servicios que están obteniendo. Estas reformas requieren además que los recursos fiscales se paguen en función de los servicios prestados y no de los gastos incurridos
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