Gupta, Vivek <br/><br/>
El Estilo FedEx :   Claves para obtener ventaja competitiva / 
Vivek Gupta 
 - Primera edición 
 - España :   Deusto,    2007 
 - 183 páginas ;  ilustraciones, cuadros ; Tapa dura ;  15 x 24 centímetros. -- (Colección Grandes Casos Empresariales) ;  Empaste  
<br/><br/>1. Frederick W. Smith. El emprendedor que creó un sector /  Gupta Vivek y K. Prashanth 2. Fedex. El principal proveedor de soluciones para la gestión de la cadena de suministro /   Gupta Vivek y K. Prashanth 3. Fedex: ventaja competitiva mediante la tecnología de la información /  Padimi Dittakavi y Senthil Ganesan 4.  La evolución del EDI a efectos de ventaja competitiva: el caso Fedex /  Margaret Williams y Mark N. Frolick 5. El proyecto ORION: la reingeniería de procesos empresariales realizada en etapas en Fedex /  James W. Candler, Prashant C. Palvia, Jane D. Thompson,  6. El precio es el factor que lleva a los remitentes a elegir entre Fedex y UPS /  Chad A. Bruso, James J. Valentine 7. Un estudio comparativo de satisfacción del cliente entre UPS y Fedex. Un estudio empírico entre clientes universitarios /  Bingguang Li, Michael W. Riley, Binshan Lin, Ershi Qi 
<br/><br/> Los distintos artículos que componen este libro analizan de forma detallada y en profundidad alguno de los aspectos fundamentales de la lucha de ambas compañías para hacerse con la máxima cuota posibles de clientes a nivel mundial y cuales han sido las estrategias empresariales que ha desarrollado Fedex para ser una compañía de referencia.  
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-234-2482-0 84-234-2468-5 
<br/><br/><label>Nat. Bib. No.: </label>M-40069-2006 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>EMPRENDIMIENTOS PLANES DE NEGOCIOS
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>EMPRESA PRIVADA POLÍTICAS DE SATISFACCIÓN OPERACIÓN EMPRESARIAL GESTIÓN ORGANIZACIONAL ALTA GERENCIA SATISFACCIÓN DE CLIENTES 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.11