TY - BOOK AU - Cruz Segovia,Freddy AU - Santos Poma Aguirre TI - Introducción a la Teoría General de la Administración U1 - 658.01 21 PY - 2012/// CY - Bolivia PB - Sagacom editorial KW - ADMINISTRACIÓN GENERAL KW - CAMBIO ORGANIZACIONAL KW - PLANEACIÓN KW - ADMINISTRACIÓN KW - SERVICIOS ADMINISTRATIVOS KW - SERVICIOS EMPRESARIALES N1 - I. Antecedentes de la Administración. 1. Orígenes. 2. La Administración como Ciencia y Arte. 3. Precursores de la administración. 4. El pensamiento Administrativo Moderno; II. Conceptos de la Administración. 1. Definición de la administración. 2. Características de la administración. 3. Importancia de la Administración. 4. Relación de la administración; III. La Planeación. 1. Concepto. 2. Principios. 3. Procedimientos. 4. Técnicas de la Planeación. 5. Ventaja y limitaciones; IV. La Organización.1. Concepto. 2. Principios. 3. Sistemas. 4. Estructura Orgánica. 5. Departamentalización de Personal; V. La Dirección. 1. Concepto. 2. Principios 3. La autoridad 4. La Motivación 5. La Comunicación 6. El Liderazgo; VI. El Control. 1. Concepto. 2. Principios 3. Procedimientos 4. Clasificación de las áreas de control 5. El benchmarking 6. El control de gestión. ; VII. La Empresa. 1. Concepto. 2. Clases de empresa 3. El entorno de la empresa 4. Elementos de la empresa 5. El empresario 6. La Micro y Pequeña empresa 7. Organización de Micro y Pequeña empresa. 8. Funciones Operativas en la Micro y Pequeña empresa; Dirigida a los estudiantes, docentes de administración de empresas y personas interesadas en la organización de negocios ER -