Münch Galindo, Lourdes <br/><br/>
Calidad y mejora continua :  Principios de calidad y Certificación ISO / 
Lourdes Münch 
 - 5a. edición,   reimpresión 2025 
 - México :   Trillas,   2022 
 - 160 páginas ;  Ilustraciones (en blanco y negro), figuras ; Tapa blanda ;  17 x 24 centímetros.-- (Biblioteca de Administración Münch ;  impreso 
<br/><br/>CAPÍTULO 1. La cultura de calidad.- CAPÍTULO 2. Filosofía y metodología de calidad.-  CAPÍTULO 3. Herramientas de calidad.- CAPÍTULO 4. Proceso de implantación.- CAPÍTULO 5. Certificación ISO de calidad.-   
<br/><br/> En esta obra, la autora presenta una propuesta metodológica para implantar el proceso de calidad en las organizaciones latinoamericanas. Un aprendizaje integral se garantiza mediante los ejercicios, casos y guías de acción que incluye el libro impreso y que se complementan con los materiales y recursos didácticos en línea 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-607-17-4399-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>ORGANISMO DE NORMALIZACIÓN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE NORMALIZACIÓN TRABAJO PRODUCTIVIDAD NORMAS ISO PRODUCCIÓN-ADMINISTRACIÓN 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.408