TY  - BOOK
AU  - Ariela Rodriguez ; Ramón Reverté
AU  - Betty Trabal
ED  - Harvard Business Review
TI  - Saber Escuchar 
T2  - Inteligencia Emocional de HBR
SN  - 978-84-17963-02-6
U1  - 658.11 21
PY  - 2016///
CY  - España
PB  - Reverté
KW  - DESARROLLO DEL ESPIRITU EMPRENDEDOR Y LIDERAZGO
KW  - BIENESTAR EMOCIONAL
KW  - INTELIGENCIA EMOCIONAL
KW  - CONCIENCIA ORGANIZATIVA
KW  - GESTION DE LA RELACIONES
KW  - FILOSOFÍA Y ÉTICA
KW  - CIENCIAS SOCIALES
N1  - 1. ¿Qué hacen los que saben escuchar?
; 2. ¿Qué interfiere en la manera de escuchar?
; 3. Escuchar a la gente
; 4. Tres formas para que los líderes escuchen con más empatía
; 5. Si aspiras a ser un gran líder, aprende a estar presente
; 6. Aprende a escuchar mejor
; 7. Para cambiar la mentalidad de alguien, deja de hablar y escucha
; 8. Apacigua las conversaciones con una gran carga emocional
; 9. El poder de escuchar para ayudar a la gente a cambiar
; 10. Cuando eres la persona con quien tus compañeros se desahogan
; 11. Controla las voces críticas que hay en tu cabeza
N2  - "Saber escuchar es una habilidad fundamental que los líderes y gerentes a menudo no valoran. Si aprendes a escuchar con atención, contribuirás a incrementar el compromiso entre tus empleados, favorecerás el desarrollo de nuevas ideas y, en las discusiones, escucharás lo que es realmente importante, en lugar de lo que esperabas escuchar. Este libro te enseñará qué hacen aquellos que realmente saben escuchar, a mantenerte plenamente presente en las conversaciones difíciles y cómo la escucha empática puede ayudar en el aprendizaje y crecimiento de los demás."
ER  -