TY - BOOK AU - Montgomery, Douglas AU - Piña García, Rodolfo TI - Control Estadístico de la calidad SN - 978-968-18-6234-3 U1 - 519.5 21 PY - 2010/// CY - México PB - Limusa Wiley, KW - ESTADÍSTICA EMPRESARIAL KW - MÉTODOS ESTADÍSTICOS KW - CONTROL DE CALIDAD KW - CONTROL DE PROCESOS KW - TECNICAS DE MONITOREO N1 - Titulo original en inglés: "Introduction to Statistical Quality Control"; CAPÍTULOS: 1. El mejoramiento de calidad en el ambiente moderno de los negocios 2. Modelado de la calidad del proceso 3. Interferencias sobre la calidad del proceso 4.Métodos y filosofía del control estadístico de procesos. 5. Cartas de control para variables 6. Cartas de control para atributos 7. Análisis de capacidad del proceso y de sistemas de mención 8. cartas de control de suma acumulada y de promedio móvil ponderado exponencialmente. 9. Otras técnicas de monitoreo y control estadístico de procesos con una sola variable. 10. Monitoreo y control de procesos con variables múltiples 11. Ingeniería de control de procesos EPC y SPC 12. Experimentos factoriales y factoriales fraccionados para el diseño y mejora de procesos. 13. Optimización de procesos con experimentos diseñados 14. Muestreo de aceptación lote por lote para atributos. 15. Otras técnicas de muestreo de aceptación. N2 - Esta obra trata sobre los métodos estadísticos y otras técnicas para resolver problemas dirigidos a mejorar la calidad de los productos utilizados en nuestra sociedad. Estos productos son bienes manufacturados tales como automóviles, computadoras, calzado y ropa, así como servicios como la generación de energía eléctrica, el transporte publico, la banca y la atención médica. Los métodos de mejoramiento de la calidad pueden aplicarse en cualquier área de una compañ�­a u organización incluyendo la manufactura, el desarrollo de procesos , el diseño de ingeniería, las finanzas y la contabilidad así como la comercialización y el servicio de campo de productos. En esta obra se presentan las herramientas técnicas que se necesitan para conseguir el mejoramiento de la calidad, incluyendo los modelos estadísticos y probabilísticos así como el control estadístico de procesos (SPC), Para facilitar el desarrollo de los temas expuestos son incluidos ejercicios al final del capítulo elaborados en Minitab y Excel, así como una página web del libro, donde se encontrará material complementario ER -