TY - BOOK AU - Covey, Stephen M. R. AU - Gemma Andújar ; Alexandre Gombau ; Remedios Diéguez TI - El factor confianza: : el valor que lo cambia todo SN - 978-950-12-1109-2 U1 - 658.11 21 PY - 2011/// CY - Buenos Aires PB - Paidós, KW - EMPRENDIMIENTO Y GESTIÓN KW - DESARROLLO DEL ESPIRITU EMPRENDEDOR KW - VALORES SOCIALES KW - LIDERAZGO KW - AUTOAYUDA KW - INTELIGENCIA EMOCIONAL KW - RELACIONES PÚBLICAS KW - COMUNICACIÓN KW - ÉTICA Y MORAL KW - SUPERACIÓN PERSONAL N1 - Título original: "The Speed of Trust"; El único factor que lo transforma todo.-- 1. Confianza personal. El principio de la credibilidad. cuatro foco de la credibilidad: Integridad, Intenciones, Capacidades, Resultados.-- 2. Confianza de la relación, El principio de la Confianza: Las trece conductas... --3. Confianza organizacional. El principio del alineamiento.-- 4. Confianza del mercado. El principio de la reputación.-- 5. Confianza social. El principio de la contribución.-- 6. Inspirar confianza. Ampliar, Recuperar y Predisposición a la confianza. /ÏNDICE ANALÍTICO/NOTAS Y REFERENCIAS N2 - El libro subraya el elemento más importante, el sustrato, que determinará el éxito o el fracaso de cualquier organización del siglo xxi, la confianza. Se trata de una lectura muy eficaz: valiente, imaginativa, sorprendente profética y respaldada por su pero empírico y analítico. ER -