TY - BOOK AU - Cespedes Saenz, Alberto AU - Cespedes Saenz, Alberto TI - Principios de mercadeo SN - 978-958-648-552-4 U1 - 658.84 21 PY - 2008/// CY - Bogotá PB - ecoe ediciones KW - COMERCIO INTERNACIONAL KW - PRINCIPIOS DE MERCADEO KW - MERCADEO, ECONOMIA Y EMPRESA KW - EL PRODUCTO Y SUS DIVISIONES KW - EL PRECIO KW - COMUNICACION: PROMOCION DE VENTAS KW - DISTRIBUCION: ESTRUCTURA LOGISTICA CLAVE PARA PRODUCTIVIDAD N1 - Contenido General - presentación - prefacio -capitulo 1. mercadeo, economía y empresa - capitulo 2. segmentación, necesidades y tendencias - capitulo 3. el producto - capitulo 4. el precio - capitulo 5. comunicación - capitulo 6. las ventas - capitulo 7. distribución - capitulo 8. investigación de mercados - apéndices - apéndice 1. plan de marketing apéndice 2. estrategias y matrices - apéndice 3. glosario. - bibliografía; para estudiantes y docentes de comercio internacional N2 - Está de moda hablar, argumentar y respaldar políticas en los "mercados" pero se conocen, estudian y analizan poco. Con inusitada frecuencia se toman decisiones de importancia por impresiones inmediatas, en términos coloquiales "al pálpito". Debería ser con base en estudios serios que culminen en planes estratégicos realistas, después de aplicar el método científico que partiendo la estructura y tendencias de los negocios se fundamenta en: 1. La investigación cuantitativa, resultado de la consulta mediante encuestas a la muestra representativa del universo a estudiar. 2. La investigación cualitativa que se deriva de las entrevistas en profundidad y/o de los focus group, y, 3. De la observación participante, apoyada en ayudas audiovisuales y los testimonios grabados. Estas técnicas se pueden aplicar con dos orientaciones: a. Hacia participar o "morder" una parte de un determinado mercado con un producto o servicio que aspire a entrar con un cierto porcentaje de las ventas totales, y b. Hacia nuevos mercados que estén naciendo, o que por diversas razones muestren gran dinamismo y estén poco cubiertos, En esta última categoría es donde tienen lugar los grandes negocios y la creatividad exitosa se pone a prueba con resultados que son extraordinarios. La sociedad colombiana como co to como “bosque" está presentando un acelerado dinamismo caracten do po Lo demográfico: el último censo más de 10 años y por lo tanto todas las cifras son proyectadas o en el mejor caso inductivas, por observación histórica en ese periodo ha habido: un proceso de urbanización muy acelerado y forzado por los llamados desplazamientos, junto con despoblamiento de los pueblos en lo rural y en las cabeceras municipales; cambios en los hogares (menos hijos) y, por el alto desempeño más familias bajo un mismo techo; en lo individual (con más viejos), mayor esperanza de vida, genero femenino en avance y soledad personal ER -