e-commerce : negocios, tecnología, sociedad

Traducción de la edición en ingles: "e-commerce: business, technology, society"

Parte 1. Introducción al comercio electrónico. 1. La revolución acaba de empezar. 2. Modelos y conceptos de negocios del comercio electrónico Parte 2. Infraestructura tecnológica para el comercio electrónico. 3. Internet y World Wide Web: la infraestructura del comercio electrónico. 4. Creación de un sitio web de comercio electrónico. 5. Seguridad en línea y sistemas de pago.-- Parte 3. Conceptos de negocios y cuestiones sociales. 6. Conceptos de marketing del comercio electrónico. 7. Comunicaciones de marketing del comercio electrónico. 8. Cuestiones éticas, sociales y políticas del comercio electrónico.-- Parte 4. El comercio electrónico en acción. 9. Ventas al detalle y servicios en línea. 10. Contenido y medios en línea. 11. Redes sociales, subastas y portales. 12. Comercio electrónico b2b, administración de la cadena de suministro y comercio colaborativo.

El enfoque de esta 4a. edición es sobre la nueva generación de servicios de comercio electrónico que han surgido desde la publicación de la última edición de este texto. Estos nuevos servicios en línea proporcionan un establecimiento de contactos sociales, o redes sociales, compartición de videos y fotografías, así como servicios de comunicación, y un foro para publicidad en línea que las empresas de todo tipo están ansiosas por explotar. Algunas veces conocidos como Web 2.0, los nuevos sitios como Facebook, MySpace, Photobucket, Delicio.us, YouTube y Blinkx han crecido en forma explosiva durante los últimos dos años. Las formas tradicionales del comercio electrónico y los servicios de ventas al detalle también siguen siendo vitales y continúan mostrando un crecimiento de dos dígitos.