Marketing Estratégico / David W. Cravens

Parte 1: Marketing estratégico -- Estrategia orientada al mercado -- Estrategia corporativa, empresarial y de marketing -- Análisis financiero de la planificación y el control del marketing -- Capacidad para el aprendizaje continuo de los mercados -- Relaciones estratégicas -- Gestión de relaciones con los consumidores (CRM) -- Parte 2: Mercados , segmentos y valor para el consumidor -- Mercados y espacio competitivo -- Líneas directrices para la previsiones -- Segmentación estratégica del mercado -- Definición de mercado objetivo y posicionamiento estratégico.-- Parte 3: Diseño de las estrategias orientadas al mercado --Planificación de nuevos productos -- Gestión estratégica de la marca -- Estrategia de la cadena de valor -- Dirección y estrategia de fijación de precios --Estrategias de promoción, publicidad y promoción de ventas -- Estrategias de personal de ventas, Internet y marketing directo -- Parte 4: Implementación y control de las estrategias orientadas al mercado -- Diseño de organizaciones impulsadas por el mercado --Implementación y control de la estrategia de marketing -- Parte 5: Comprensión de casos./Índice Onomástico / Índice Analítico

Al leer este manual podrá conocer los conceptos y procesos para ayudar a su futuro empleador a lograr una ventaja competitiva. También aprenderá a analizar los componentes de una estrategia de marketing, que incluyen el servicio de atención al consumidor, la tecnología, las relaciones con los consumidores, la fijación de precios y la economía global. Los casos de estudio de este manual le ayudarán a ver cómo han logrado las empresas del mundo real crear e implementar estrategias eficaces para resolver sus problemas. Además, se muestra una gran variedad de entornos empresariales, incluyendo entornos de Estados Unidos e internacionales, bienes y servicios y organizaciones de distintos tamaños. Esta variedad le proporcionará la experiencia de toma de decisiones necesaria para tener éxito en el actual mundo empresarial.