El Cambio del comportamiento en el trabajo / Santiago Lazzati

1. El planteo del cambio del comportamiento en el trabajo CAPÍTULOS: 1. El proceso del cambio del comportamiento en el trabajo 2. Las características personales 3. La comunicación 4. Las competencias 5. Estilo personal 6. Gerencia y Liderazgo 7. Estilo gerencial 8. Enfoque situacional BIBLIOGRAFÍA. / MODELO DE ANÁLISIS SITUACIONAL

En el ámbito de la organización, el aprendizaje implica un cambio efectivo del comportamiento en el trabajo, especialmente en materia de competencias conductuales.
El libro analiza estas competencias y las características personales que les dan origen: personalidad, inteligencia, valores y creencias, etc. Examina las distintas intervenciones necesarias para lograr el cambio perseguido, incluyendo –entre otras- las actividades de capacitación. Destaca que las distingas modalidades educativas (enseñanza presencial, a distancia, etc.) que persiguen el desarrollo cognitivo deben complementarse con la transferencia al trabajo, que a su vez comprende la elaboración de diagnósticos y planes de acción y su seguimiento correspondiente, así como también el coaching para reforzar todo el proceso.