Administración de recursos humanos: El capital humano de las organizaciones / Idalberto Chiavenato, Pilar Mascaró Sacristán, traductor. María del CArmen Hano Roa, traductor

Parte I. La interacción entre personas y empresas. 1. Las organizaciones. 2. Las personas. 3. Las personas y las organizaciones. -- Parte II. El sistema de administración de recursos humanos. 4. La administración de recursos humanos. -- Parte III. subsistema de integración de recursos humanos. 5. Reclutamiento de personal. 6. Selección de personal. -- Parte IV. Subsistema de organización de recursos humanos. 7. Diseño de puestos. 8. Descripción y análisis de puestos. 9. Evaluación del desempeño. Parte V. Subsistema de retención de los recursos humanos. 10. Remuneración (Administración de sueldos y salarios). 11. Planes de prestaciones sociales. 12. Calidad de vida en el trabajo. 13. Relaciones con las personas. -- Parte VI. Subsistema de desarrollo de recursos humanos. 14. Capacitación y desarrollo del personal. 15. Desarrollo organizacional. -- Parte VII. Subsistema de auditoría de recursos humanos. 16. Sistemas de informacion de recursos humanos. 17. Ética y responsabilidad social.

El ambiente competitivo de los negocios exige una administración eficaz de los recursos humanos. La estructura, la tecnología, los recursos financieros materiales son aspectos físicos e inertes que requieren administrados de manera inteligente por las personas que conforman la organización. Uno de los factores que incide en la dinámica de las organizaciones en las personas. Son ellas las portadoras de la inteligencia que mantiene activa y orienta a cualquier organización. Las cualidades de los funcionarios de una organización: sus conocimientos y habilidades, su entusiasmo y satisfacción con su trabajo, su iniciativa para generar riqueza, todo esto tiene un gran impacto en la productividad de la organización, en su nivel de servicio al cliente, en su reputación y en su competitividad, pues hace una diferencia en un ambiente competitivo de negocios. La administración de recursos humanos eficaz se funda en la responsabilidad del gerente de cada área funcional de la organización, ya sea finanzas, contabilidad, mercadotecnia, producción, compra e, incluso, en administración de recursos humanos.

Dirigido a estudiantes de tecnologia en administración