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015			_aB-3069-2009
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082			_221 _a658.54
092			_a658.54 _SP696b
110			_bPlaneta de Agostini Profesional y Formación S.L. _91916
245			_aBusiness English : comunique y negocie con éxito en inglés
250			_aPrimera edición,
260			_aBarcelona-España: _bGestión 2000, _c2009
300			_a208 páginas ; _c13 x 20 centímetros.-- (Colección Habilidades Directivas) ; _fRústico
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _ano mediado _bn
338			_avolumen _bnc
500			_aTítulo original: "Business English"
505	2		_a1. A perfect team.-- 2. Approaching customers on the spot.-- 3. Be proactive in getting referrals.-- 4. Benefit beats price.-- 5. Classic marketing traps.-- 6. Customer services boosts sales.-- 7. Diligence and consistency lead to success.-- 8. Do not be afraid of price negotiations.-- 9. Establishing and nurturing useful contacts.-- 10. Fin out what prospective customers want.-- 11. Gain your customers`respect.-- 12. Handling difficult customers.-- 13. How to recognise buying signals.-- 14. Inspire and motivatecustomers.-- 15. Less i more-selective use of handouts.-- 16.New contacts can open up new opportunities. / VOCABULARIO INGLÉS - ESPAÑOL
520			_aCon este libro conseguirá un doble objetivo, aprenderá inglés a la vez que se formará en las habilidades directivas claves para tener éxito en el entorno empresarial actual. Trata, en inglés, temas relacionados con la comunicación, la negociación, el cierre de ventas, la fidelización de clientes, trabajo en equipo, inteligencia emocional, etc.
650			_aGESTIÓN DE OPERACIONES _91917
650			_aINGLÉS TÉCNICO Y COMERCIAL _91917
653			_aNEGOCIACIÓN
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