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100	1		_aHoyos Ballesteros, Ricardo. _cM.Sc _eAutor _929
245	1	0	_aPlan de marketing : _bdiseño, implementación y control / _cRicardo Hoyos Ballesteros
250			_aPrimera edición
260			_aBogotá, Colombia : _bEcoe Ediciones, _c2013.
300			_a203 páginas ; _bilustraciones (blanco y negro), tablas ; _c17 x 24 centímetros ;
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_ano mediado _bn _2rdamedia
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505	2		_aCAPÍTULOS: 1. Generalidades del plan del marketing.-- 2. El papel del marketing en la empresas: Misión, objetivos y funciones.-- 3. Modelo Integral de Gestión dentro de la empresa.-- 4. La planeación estratégica de marketing.-- 5. Elementos del plan de marketing.-- 6. Elaboración del pronóstico de ventas (Forecast).-- 7. Evaluación del desempeño de marketing: la auditoria de marketing.-- 8. La auditoría del servicio al cliente a través de la observación participante: ¨el cliente incógnito¨.-- 9. Vademécum estratégico. Estrategia genérica de Porter.-- Referencias
520			_aEl marketing es el motor que impulsa el crecimiento mediante el diseño del direccionamiento estratégico que contempla el portafolio y las marcas de la empresa. De manera sencilla y metódica el texto presenta cómo hacer un plan de marketing, suministrando una serie de herramientas de diagnóstico que le permiten al lector ejecutarlo en una empresa real con enfoque en Gerencia de Mercadeo. El autor presenta un modelo de gestión de marketing que ha denominado Modelo CASAR, una guía práctica de diseño estratégico de mercadeo para una organización de cualquier tipo.
521			_aDirigido a estudiantes de pregrado en mercadeo, mercadotecnia, publicidad, marketing, negocios internacionales y administración de empresas. También a estudiantes de posgrado y profesionales en Gerencia de Mercadeo, Gerencia Estratégica, Gerencia Comercial y Administración.
650			_aESTRATEGIAS DE MARKETING _9113
653			_aESTRATEGIAS DE MERCADEO
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