000			02449nam a22003377a 4500
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008			230427t2000 sp ||||| |||| 00| 0 spa d
020			_a84.8088-068-6
040			_aBiblioteca Ingenieria En Produccion Empresarial _cBiblioteca Ingenieria En Produccion Empresarial _eRDA _bspa
041			_aspa _hspa
082			_221 _a658.3
092			_a658.3 _SC649c
100			_aClutterbuck, David _eAutor _9278
245			_aCómo aumentar el prestigio _bMarketing de la Funcion Recursos Humanos / _cClutterbuck David, Desmond Dearlove.
250			_aPrimera Ediciòn
260			_aEspaña : _bEdiciones Cestion, _c2000.
300			_a192 pàginas; _bFiguras, tablas, ilustraciones; tapa blanda : _c15.5 x 22 centimetros.
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _ano mediado _bn
338			_avolumen _bnc
505	2		_aPrimera parte: El desafío de marketing. -- Capitulo i. ¿Por qué hay que hacer un marketing de los recursos humanos? -- Capítulo 2. ¿Qué es lo que quieren nuestros clientes? -- SEGUNDA PARTE: Transformando la realidad. -- Capítulo 3. Mejorar los servicios que proporcionamos. -- Capítulo 4. Profesionalizar el departamento de recursos humanos. -- Capítulo 5. Como conseguir una reputación de calidad. -- Tercera parte: Cambiar las percepciones. -- Capítulo 6. Construir relaciones. -- Capítulo 7. Desarrollar una marca recursos humanos. -- Capítulo 8. Comunicar el mensaje. -- Cuarta parte: Hacer que suceda. -- Capítulo 9. ¿Cuánto costara? -- Capítulo 10. La forma de empezar. / Apéndices / Referencias bibliográficas.
520	3		_aLos departamentos de recursos humanos saben que proporcionan un servicio a sus clientes internos. Entonces, ¿Porque, con frecuencia, no tienen suficiente influencia y credibilidad? En gran manera los autores sugieren en este estimulante manual; porque descuidaban sus habilidades básicas de marketing. los directivos de recursos humanos pueden transformar rápidamente el modo en que se les percibe y considera, si segmentan a sus "clientes base", desarrollan las "las cuentas clave, solicitan y responden al "feedback", crean una marca de RH y comunican constantemente los mensajes clave.
521			_aPùblico en General
546			_aEspañol
653			_aMARKETING
653			_aCAPACITACIÓN DEL PERSONAL
653			_aRECURSOS HUMANOS
700			_aDearlove, Desmond _eAutor _9279
942			_2ddc _cBK _n0
999			_c206 _d206