000			02702nam a22003257a 4500
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015			_a2016
020			_a978-84-8143-911-3
040			_aBiblioteca de Ingeniería de Sistemas _bspa _cBiblioteca de Ingeniería de Sistemas _eRDA
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082			_221 _a519.86
092			_a519.86 _SG943
100			_aGómez Martínez, José Antonio _cLic. _eAutor _93609
245			_aGuía para la aplicación de ISO 9001:2015 / _cJosé Antonio Gómez Martínez
250			_aPrimera Edición
260			_aBogota, Colombia : _bAENOR ediciones, _c2016
300			_a315 páginas ; _b Ilustraciones (blanco y negro), figuras, diagramas, fotos ; tapa blanda ; _c17x24 centímetros ; _frústico
336			_2rdacontenido _atexto _btxt
337			_2rdamedia _ano mediado _bn
338			_avolumen _bnc
505			_aPrologo.-- Estructura de la guía para la aplicación de ISO 9001:2015.-- 0. Introducción.-- 1. Objeto y campo de aplicación.-- 2. Referencias normativas.-- 3. Términos y definiciones.-- 4. Contexto de la organización.-- 5. Liderazgo.-- 6. Planificación.-- 7. Apoyo.-- 8. Operación.-- 9. Evaluación de desempeño.-- 10. Mejora.
520			_aEsta publicación tiene como objetivo facilitar la comprensión de la norma ISO 9001:2015. La guía se ha elaborado manteniendo la secuencia de los apartados de la norma, cuyo contenido se reproduce íntegramente. Cada requisito es explicado de una manera sencilla y práctica, incluyendo numerosos ejemplos que intentan mostrar situaciones basadas en la realidad de las organizaciones. Resulta tentador apoyarse en el recorrido histórico de la Norma ISO 9001 (publicada por vez primera en 1987), para destacar su relevancia como modelo de gestión en más de un millón de organizaciones de todo el mundo. Esa trayectoria de casi treinta años es sin duda algo que hay que valorar, pero lo que resulta más satisfactorio para los que hemos desarrollado parte de nuestra vida profesional en contacto con la norma, es la expectativa que actualmente sigue generando en el entorno empresarial. El interés demostrado por el avance de la revisión de ISO 9001:2015, desde las fases previas a su publicación (borradores DIS y FDIS), ha sido sorprendente y muy motivador para los que hemos tenido la fortuna de participar en ese proyecto del Comité ISO/TC 176 Gestión y aseguramiento de la calidad.
521			_aEsta destinado a docentes y estudiantes de carreras de ingeniería, ciencias tecnológicas.
650			_aSISTEMAS ADMINISTRATIVOS _93610
653			_aMODELO DE GESTION
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