| 000 | 02574nam a22004217a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | BO-EaUP | ||
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| 040 |
_aBO-EaUP _cBiblioteca admiempresas _eRDA _bspa |
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_221 _a658.81 |
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| 092 |
_a658.81 _SI99t.2 |
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| 100 |
_aIzquierdo Carrasco, Francisco Alfonso _eAutor _96203 |
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| 245 |
_aTécnicas de Venta / _cFrancisco Izquierdo C. |
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| 250 | _aTercera edición | ||
| 260 |
_aBogotá, Colombia : _bEcoe ediciones, _c2023 |
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| 300 |
_a225 páginas ; _bIlustraciones en blanco y negro, figuras, tablas ; Tapa blanda ; _c24 x 17 centímetros.-- (Ciencias empresariales. Comercio y negocios Internacionales) ; _fImpreso |
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| 336 |
_2rdacontent _atexto _btxt |
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| 337 |
_2rdamedia _ano mediado _bn |
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| 338 |
_2rdacarrier _avolumen _bnc |
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| 505 | 2 | _aUnidad de Aprendizaje 1. Proceso de venta.- Tipos de venta.- Fases del proceso de venta.- Análisis del producto/servicio.- Argumento de ventas.- | |
| 505 | 2 | _aUnidad de Aprendizaje 2. Aplicaciones de técnicas de venta.- Presentación y demostración del producto/servicio.- Argumentación comercial.- Técnicas para la persuasión de objeciones.- Ventas cruzadas.- Técnicas de comunicación.- | |
| 505 | 2 | _aUnidad de Aprendizaje 3. Seguimiento y fidelización de clientes.- La confianza y las relaciones comerciales.- Estrategia de fidelización.- Externalización de las relaciones con los clientes, telemarketing.- | |
| 505 | 2 | _aUnidad de Aprendizaje 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta.- | |
| 505 | 2 | _aIncluye Glosario--Bibliografía | |
| 520 | 3 | _aEste manual que desarrolla contenidos sobre las técnicas de venta, en el marco de un objetivo más amplio que es el de operaciones de venta y se relaciona con competencias de ventas a través de diferentes canales de comercialización. | |
| 521 | _aDirigido a estudiantes y profesionales de carreras relacionadas con la Administración Empresarial y de Negocios, programas sobre Mercadeo, Marketing Empresarial, Comunicación Social, Administración Turística y Hotelera, Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Relaciones Internacionales y Comercio Internacional. | ||
| 650 |
_aGESTIÓN DE VENTAS Y TRADE MARKETING _92130 |
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| 653 | _aTÉCNICAS DE VENTAS | ||
| 653 | _aLEALTAD DEL CONSUMIDOR | ||
| 653 | _aNEUROVENTAS | ||
| 653 | _aMARKETING | ||
| 653 | _aRELACIONES CON LOS CLIENTES | ||
| 653 | _aMERCADEO | ||
| 942 |
_2ddc _cBK _n0 _e21 |
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| 999 |
_c5547 _d5547 |
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