000			02279nam a22004097i 4500
003			BO-EaUP
005			20260901114629.0
007			ta
008			260901b2020 mx adl||r|||| 00| 0 spa d
020			_a978-607-526-926-9
040			_aBO-EaUP _bspa _cBiblioteca admiempresas _eRDA _dBiblioteca admiempresas
041	0		_aspa
043			_an-mx
082	0		_221 _a658.54
092			_a658.54 _SE9242a.10
100			_aEvans, James R. _eAutor _93
245	0		_aAdministración y Control de la Calidad / _cJames Evans
260			_aMéxico : _bCengage, _c©2020
300			_axxiii, 701 páginas ; _bilustraciones, gráficas, cuadros estadísticos, tablas ; _c21 x 27 centímetros ; _gTamaño carta
336			_aTexto _btxt _2rdacontent
337			_2rdamedia _ano medio _bn
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
505	2		_aPARTE I. Principios de Calidad.- Cap. 1. Introducción a la calidad.- 2. Fundamentos de la administración de la calidad.- 3. Enfoque en el cliente.- 4. Enfoque en la fuerza laboral.- 5. Enfoque en el proceso.-
505	2		_aPARTE II. Herramientas y Técnicas para la Calidad.- Cap. 6. Métodos estadísticos en la administración de la calidad.- 7. Diseño para la calidad y la excelencia del producto.- 8. Medición y control de la calidad.- 9. Mejora del proceso y Six Sigma.-
505	2		_aPARTE III. Más allá de la administración de la calidad: gestionar la excelencia en el desempeño.- 10. El marco Baldrige para la excelencia en el desempeño.- 11. Estrategia y excelencia en el desempeño.- 12. Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño.- 13. Liderazgo para la excelencia en el desempeño.- 14. Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelencia en el desempeño.-
521			_aEsta dirigido a estudiantes universitarios, docente y público en general.
650			_aGESTIÓN DE OPERACIONES _91574
650			_aADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD _yHistoria _96524
653			_aTECNOLOGÍA DEL PRODUCTO
653			_aPLANIFICACIÓN DEL PRODUCTO
653			_aFLUJOS DE PRODUCCIÓN
653			_aMEDIDAS OPERACIONALES
653			_aADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
653			_aORGANIZACIÓN DE SERVICIOS
700			_aLindsay, William M. _ecoautor _96525
942			_2ddc _cBK _n0 _e21
999			_c5897 _d5897