TEMA 1. Aproximación al concepto de calidad. Evolución y futuro de la calidad TEMA 2. La calidad de la educación. Criterios para su evaluación TEMA 3. El modelo EFQM 2020 y su aplicación en los centros educativos TEMA 4. Los sistemas de gestión de la calidad de las normas TEMA 5. Implantación de un sistema de gestión de la calidad en instituciones públicas de educación preescolar, básica y media del municipio de Villavicencio (Colombia). Estudio de casos múltiples TEMA 6. Análisis y valoración de la aplicación de los sistemas de gestión de la calidad según la norma ISO 9001 y su incidencia sobre las dimensiones organizativas y los resultados de los centros educativos. TEMA 7. La calidad en el instoituto MONTSIA. Aplicación del modelo E2CAT TEMA 8. Modelo de evaluación de programas de posgrado a distancia para América Latina y el caribe.

Este libro desarrolla los contenidos de la asignatura de Modelos de Calidad y su Evaluación del Máster en Innovación e Investigación en Educación de la UNED del Módulo de Investigación sobre Calidad y Equidad en Educación, en torno a los temas: 1. El concepto de calidad. Evolución y futuro de la calidad. 2. La calidad de la educación. Criterios para su evaluación. 3. El modelo EFQM 2020 y su aplicación en los centros educativos. 4. Los Sistemas de Gestión de la Calidad de las Normas ISO. Los contenidos se completan con síntesis de tres tesis doctorales y un trabajo de fin de máster realizados en la línea de Calidad: 5. Implantación del sistema de gestión de la calidad en instituciones públicas de educación.. 6. Análisis y valoración de la aplicación de los SGC ISO 9001 y su incidencia.. en los centros educativos. 7. La Calidad en el Instituto Montsià. Aplicación del Modelo e2cat. 8. Modelo de Evaluación de la Calidad de Programas de Posgrado a Distancia para América Latina y el Caribe.

A profesores, investigadores, universitarios y profesionales.