FACTORES DETERMINANTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEÑO LABORAL. CASO: BANCO UNION AGENCIA CRUCE VILLA ADELA (Tesis de grado)

By:

Eulate Eugenio, Katerine Mila ; Romero Mamani, Edwin Javier [Autores]

Contributor(s):

Enoe Blanca Mareño López [Tutora]

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Original language: Spanish Publication details: El Alto-Bolivia: Carrera de Administración de Empresas, 2021Description: ii, 101 páginas ; ilustraciones, tablas, cuadros, gráficos 22 x 28 centímetros ; + un CD-ROM ; Empaste tamaño cartaSubject(s):

DDC classification:

21 011.15

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Contents:

La presente investigación realizó el relevamiento de información con censo realizadas con ESCALA POR DIMENSIÓN LIKERT (Instrumento Psicométrico que mide las actitudes emociones de las personas), se realizó un censo a los 39 trabajadores y 10 dimensiones del clima organizacional de la Agencia Cruce Villa Adela del Banco Unión S.A. donde se obtuvo los resultados en porcentajes desfavorables del clima organizacional, por una parte tenemos los objetivos con un 64 % de estabilidad laboral, 74 % de disponibilidad de recursos, 75 % de comunicación, 76 % de control y equidad, 70 % de realización personal, 54 % de cooperación, 68 % de toma de decisiones, 59 % de motivación y un 64 % y liderazgo, estos porcentajes indican que existe un clima organizacional desfavorable dentro de la Agencia de Banco Unión S.A.

Dissertation note: Presentado originalmente como tesis del autor ; Licenciatura en Administración de Empresas ; UPEA-Universidad Pública de El Alto, 2021

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Tesis	Biblioteca Especializada de Administración de Empresas	Trabajos de grado	Repositorio	T-028 (Browse shelf(Opens below))	1	Available		BeaeT-028

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Presentado originalmente como tesis del autor ; Licenciatura en Administración de Empresas ; UPEA-Universidad Pública de El Alto, 2021

Bibliografía en pagina 108

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