Evaluación del desempeño por competencias para el personal de plataforma. Caso: Fundación para alternativas de desarrollo-FADES (Tesis de grado)
Language: Spanish Original language: Spanish Publication details: Bolivia-El Alto : Universidad Pública de El Alto. Carrera Administración de Empresas, 2009Description: 105 páginas ; ilustraciones, cuadros, gráficos estadísticos, tabulaciones ; 22 x 27 cm.; s/cd ; empaste ; tamaño cartaSubject(s): DDC classification:- 21 011.15
| Item type | Home library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Tesis
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Biblioteca Especializada de Administración de Empresas | Trabajos de grado | T-003 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | BeaeT-004 |
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Presentado originalmente como tesis del autor ; Licenciatura en Administración de Empresas ; UPEA - Universidad Pública de El Alto, 2009
Bibliografía: pág. 106-107
La presente tesis consiste en el desarrollo de un modelo de evaluación del desempeño por competencias para la fundación de alternativas para el desarrollo. A raíz del diagnostico realizado en FADES mediante la investigación de campo, encuestas, entrevistas y la observación directa en la actualidad no se conoce las características de evaluación del desempeño que tiene la organización. Por otro lado el área de recursos humanos no puede identificar a los empleados que cumplen o exceden o no cumplen con lo esperado. Con lo mencionado anteriormente se elabora un modelo de evaluación del desempeño por competencias que le permite a la organización cumplir con sus objetivos organizacionales. Y también permite el desarrollo personal del área de plataforma (cajeros), para que tanto la organización como el personal, salgan beneficiados y sean competentes dentro y fuera de la organización. El diseño no fue fácil, pero se analizo en problemática que tuvo que resolverse, tratando de llegar a la obtención de resultados apegados a los criterios que se deben de seguir para llegar al objetivo final. Dejando en claro que la evaluación del desempeño por competencias, hade jugar un papel importante en el logro de los objetivos del personal y de la organización.
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