Evaluación del desempeño por competencias para establecer la contribución del personal administrativo y operativo al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Caso: COPROCA S.A. (Tesis de grado)

By:

Sarzuri Luna, Alberto [Autor]

Contributor(s):

Valda Ross Mary [Tutora]

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Original language: Spanish Publication details: El Alto, Bolivia : UPEA. Carrera de administración de Empresas, 2010Description: xviii, 87, 30 hojas sin paginación ; gráficos, cuadros estadísticos, esquemas, organigrama ; 22 x 27 centímetros ; s/ cd empaste ; tamaño cartaSubject(s):

DDC classification:

21 011.15

Contents:

Actualmente, en el contexto en el que se desenvuelven las empresas, contar con personas altamente competitivas, es una necesidad prioritaria para las empresas u organizaciones que se proponen alcanzar altos niveles de competitividad y productividad. Debido a la influencia internacional, en Bolivia, las empresas productivas se enfrentan a situaciones coyunturales que se constituyen en retos para mantener niveles de eficiencia en su contexto local, que las impulsa a buscar y adoptar formas mas eficientes para gestionar al capital fundamental para el éxito de sus empresas: las personas. En la presente tesis, se busca identificar el aporte del personal a los objetivos de la empresa COPROCA S.A., para Io cual se aporta los conocimientos teóricos y elementos específicos para la gestión del talento humano, a través de la revisión documental de libros y otros documentos relativos at problema de investigación y la propuesta, para dar respuesta a la problemática identificada mediante la información obtenida en la investigación de campo. El problema en la empresa radica en determinar la contribución del desempeño laboral del personal administrativo y operativo al cumplimiento de los objetivos, por Io tanto el objetivo es proporcionar un Sistema de Evaluación del Desempeño por Competencias para establecer esa contribución, tomando en cuenta la información obtenida y las características de la empresa COPROCA S.A. por Io tanto también se describe las características de la empresa, su visión, misión y objetivos. Los resultados obtenidos, demostraron la conveniencia de diseñar un Sistema de Evaluación del Desempeño por Competencias en la empresa COPROCA S.A., para establecer la contribución que hace el desempeño laboral del personal a la consecución de los objetivos organizacionales, debido a que el sistema de evaluación aplicado carencia de parámetros o factores que permitan proporcionar retroalimentación del desempeño y criterios objetivos para establecer la contribución del personal a los objetivos organizacionales.-- /Conclusiones /Recomendaciones /Bibliografía

Dissertation note: Presentado originalmente como tesis del autor ; Licenciatura en Administración de Empresas ; UPEA, 2010

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Presentado originalmente como tesis del autor ; Licenciatura en Administración de Empresas ; UPEA, 2010

Bibliografía: pág. 83-87

Actualmente, en el contexto en el que se desenvuelven las empresas, contar con personas altamente competitivas, es una necesidad prioritaria para las empresas u organizaciones que se proponen alcanzar altos niveles de competitividad y productividad. Debido a la influencia internacional, en Bolivia, las empresas productivas se enfrentan a situaciones coyunturales que se constituyen en retos para mantener niveles de eficiencia en su contexto local, que las impulsa a buscar y adoptar formas mas eficientes para gestionar al capital fundamental para el éxito de sus empresas: las personas.
En la presente tesis, se busca identificar el aporte del personal a los objetivos de la empresa COPROCA S.A., para Io cual se aporta los conocimientos teóricos y elementos específicos para la gestión del talento humano, a través de la revisión documental de libros y otros documentos relativos at problema de investigación y la propuesta, para dar respuesta a la problemática identificada mediante la información obtenida en la investigación de campo. El problema en la empresa radica en determinar la contribución del desempeño laboral del personal administrativo y operativo al cumplimiento de los objetivos, por Io tanto el objetivo es proporcionar un Sistema de Evaluación del Desempeño por Competencias para establecer esa contribución, tomando en cuenta la información obtenida y las características de la empresa COPROCA S.A. por Io tanto también se describe las características de la empresa, su visión, misión y objetivos. Los resultados obtenidos, demostraron la conveniencia de diseñar un Sistema de Evaluación del Desempeño por Competencias en la empresa COPROCA S.A., para establecer la contribución que hace el desempeño laboral del personal a la consecución de los objetivos organizacionales, debido a que el sistema de evaluación aplicado carencia de parámetros o factores que permitan proporcionar retroalimentación del desempeño y criterios objetivos para establecer la contribución del personal a los objetivos organizacionales.-- /Conclusiones /Recomendaciones /Bibliografía

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