Sistema de selección de personal por competencia en el nivel administrativo y técnico. Caso: Empresa Municipal de Aseo El Alto - EMALT (Tesis de grado)

Presentado originalmente como tesis del autor ; Licenciatura en Administración de Empresas ; UPEA - Universidad Pública de El Alto, 2009

Bibliografía: pág. 105 a 107

INTRODUCCIÓN. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.
MARCO TEÓRICO. CAPÍTULO I. Gestión del conocimiento II. Gestión del talento humano III. Selección de personal por competencias IV. Caracterización del sector de estudio.
MARCO PRACTICO. V. Aspectos metodológicos de la investigación. VI. Análisis e interpretación de los resultados.
PROPUESTA. VII. Introducción a la Propuesta. VIII. Desarrollo de la propuesta. IX. Conclusiones finales y aportes de la investigación.
/ BIBLIOGRAFÍA

En el entorno mundial, hay una fuerte tendencia a la globalización, que espera de sus miembros una participación activa con los más altos niveles de servicios. En el entorno mundial, hay una fuerte tendencia a la globalización, que espera de sus miembros una participación activa con los más altos niveles de servicios organizacionales competitivos, en consecuencia para sobrevivir en este entorno dinámico y cambiante como organización, se necesitan estrategias que deben ser construidas a partir de competencias distintivas. En este contexto, son las personas quienes aportan a la organización sus diferentes competencias para hacer frente a dicho entorno; por ello los recursos humanos en los últimos años han cobrado una total relevancia y la forma de concebir al personal cambia de manera que se convierte en el ente motor de las organizaciones. Es por eso que el presente trabajo de investigación aborda el análisis de la Empresa Municipal de Aseo El Alto, misma que brinda servicios de recolección de basura y que al mismo tiempo atraviesa con una serie de dificultades que son de conocimiento público. Como resultado del estudio efectuado se evidenció que la empresa presenta dificultades en el área de personal, relacionada específicamente, con el proceso de selección de personal, destacándose serias deficiencias en su proceso. Frente a esta situación la autora del presente trabajo plantea una propuesta innovadora de Selección de Personal por Competencias con el objetivo de encontrar al candidato que mejor se adecue a las competencias presentes y futuras previsibles de los puestos tanto administrativos como técnicos de la Empresa Municipal de Aseo El Alto. Propuesta caracterizada por una serie de estrategias que orientan la articulación de objetivos individuales con los de la organización, demostrando a partir de esto que un proceso de selección de Personal por Competencias es una alternativa para solucionar el problema detectado en la institución organizacionales competitivos, en consecuencia para sobrevivir en este entorno dinámico y cambiante como organización, se necesitan estrategias que deben ser construidas a partir de competencias distintivas. En este contexto, son las personas quienes aportan a la organización sus diferentes competencias para hacer frente a dicho entorno; por ello los recursos humanos en los últimos años han cobrado una total relevancia y la forma de concebir al personal cambia de manera que se convierte en el ente motor de las organizaciones. Es por eso que el presente trabajo de investigación aborda el análisis de la Empresa Municipal de Aseo El Alto, misma que brinda servicios de recolección de basura y que al mismo tiempo atraviesa con una serie de dificultades que son de conocimiento público. Como resultado del estudio efectuado se evidenció que la empresa presenta dificultades en el área de personal, relacionada específicamente, con el proceso de selección de personal, destacándose serias deficiencias en su proceso. Frente a esta situación la autora del presente trabajo plantea una propuesta innovadora de Selección de Personal por Competencias con el objetivo de encontrar al candidato que mejor se adecue a las competencias presentes y futuras previsibles de los puestos tanto administrativos como técnicos de la Empresa Municipal de Aseo El Alto. Propuesta caracterizada por una serie de estrategias que orientan la articulación de objetivos individuales con los de la organización, demostrando a partir de esto que un proceso de selección de Personal por Competencias es una alternativa para solucionar el problema detectado en la institución.